Admin guide för Auktoriktet Inkasso

För att använda Speedfeed som administratör och klientsupport (se ordlistan) krävs det att personen läggs upp av Speedfeed support, kontakta [e-mail] med namn, epost, telefonnummer samt önskad roll. Begäran måste komma från behörig person på banken.

För att använda Speedfeed som klientanvändare behöver administratören lägga upp klienten och användaren i gränssnittet. När en ny användare finns går ett meddelande automatiskt till Speedfeed support som tar kontakt med personen och assisterar företaget att komma igång. Se avnitten nedan gällande ny klient och användare.

Ordlista

Klient - Ett företag som använder Speedfeed för att skicka in fakturor elektroniskt till banken.
Klientanvändare - En användare som har får logga in och administrera fakturor för en eller flera klienter.
Klientsupport - En användare hos banken som får logga in och se klienters fakturor och uppgifter.
Administratör - En användare hos banken som får logga in och se klienters fakturor och uppgifter samt administrera klienter.

Logga in

Inloggningslänk: http://login.speedfeed.se
Använd mailadressen som du har fått lösenordslänk till samt lösenordet du själv har valt genom länken.

Klicka på “Forgot my password” om du har glömt ditt lösenord och följ instruktionerna.

Klientlistan

Klientlistan visas efter inloggning, alla administratörer och klientsupport har automatiskt tillgång till alla klienter.

 

Funktioner i klientlistan:

• Filtrera klienter på klientnummer, namn och organisationsnummer
• Sortera kolumner med pilar
• Redigera en klient
• Redigera klientanvändare
• Logga in till klientens gränssnitt, se Guide för klientanvändare

Lägg till/redigera en klient

Klicka på "Create client" för att lägga till en ny klient, eller "Edit client" för att redigera en befintlig. Samma sida visas, med skillnaden att uppgifterna är ifyllda vid redigering. Obs service går ej att redigera från gränssnittet, önskas klienten byta service ska banken kontakta Speedfeed support.

Fyll i "Inactivation date" om klienten ska inaktiveras från ett visst datum. Då visas klienten inte i klientlistan om inte kryssrutan "Show inacitve clients" kryssas i. Ta bort inaktiveringsdatumet om klienten ska bli aktiv igen.

Obligatoriska fälten är markerade med *.  Fyll i alla fält och tryck på "Create". Är det en ny klient visas sedan sidan för att skapa användare. Är det en befintlig klient visas klientlistan istället. 

Lägg till/redigera klientanvändare

Direkt efter att ha skapat en ny klient, eller via länken "Manage users" visas nedan sida. 

 

Lägg till ny användare 

Börja med att skriva in användarens epost adress och tryck på "Search" eller Enter. Fyll i namn och telefonnummer, tryck på "Add user to client". När alla användare har lagts till, klicka på "No more users to add" och klientlistan visas. OBS en mail med länk att sätta eget lösenord skickas automatiskt till nya användaren när den läggs till, samt ett meddelande till Speedfeed support.

 

Redigera befintlig användare 

Klicka på en användare i listan för att redigera. Inaktiverad användare visas som överstruken i listan och kan inte längre logga in. En inaktiverad användare kan när som helst aktiveras igen av en administratör.